Aujourd’hui, j’ai envie de parler d’un mot qui a pris tout son sens…
… Grâce à mes collègues hollandais.

Quand j’ai commencé à travailler avec des Néerlandais, j’ai été un peu… Surprise.

Lors de réunions, certains disaient clairement :
“Je ne suis pas d’accord.”
“Ça ne m’intéresse pas.”
“Je ne pense pas que ce soit une bonne idée.”

Et moi, la petite Française, je le prenais pour un rejet, voire une forme d’insubordination…

Alors qu’en réalité, il s’agissait d’un soft skill puissant, que j’ai appris à reconnaître et à aimer :
L’ASSERTIVITÉ

L’assertivité, c’est la capacité à s’exprimer clairement, à défendre ses besoins et ses opinions… tout en respectant ceux des autres.
Ni passif.
Ni agressif.
Juste affirmé.

Et dans un monde où le “non” dérange, où le consensus est parfois roi au point qu’on préfère se taire plutôt que de créer un inconfort ou, à l’inverse, où l’agression devient reine et où l’on impose son désaccord en écrasant l’autre, l’assertivité offre une troisième voie, plus saine, plus juste.

L’assertivité est une compétence que l’on devrait tous cultiver pour faire société.

Quand j’ai compris ça, tout a changé :

• Je n’ai plus eu peur de dire non
• Je n’ai plus interprété chaque désaccord comme un conflit

Et surtout, j’ai appris à poser mes limites sans culpabilité

C’est une compétence que j’ai musclée au fil du temps, avec des hauts et des bas.

Mais aujourd’hui, je peux dire : c’est l’un des soft skills qui a le plus changé mes relations pro comme perso.

Pourquoi l’assertivité est essentielle ?

✅ Elle évite les non-dits et les frustrations accumulées
✅ Elle permet des échanges plus authentiques
✅ Elle protège l’estime de soi sans blesser l’autre

Voici 5 micro-pratiques que j’utilise pour cultiver mon assertivité au quotidien :

1️⃣ Reformuler un désaccord avec respect : “Je comprends ton point de vue, et voici le mien”
2️⃣ Utiliser le “je” pour exprimer un besoin : “J’ai besoin de temps pour réfléchir”
3️⃣ Ne pas combler les silences par du sur-justificatif
4️⃣ Dire non avec clarté… et bienveillance
5️⃣ M’entraîner dans les petites situations (réunion, choix du resto, agenda) pour être prête dans les grandes.

L’assertivité, ce n’est pas parler plus fort.
C’est parler plus juste.
Et s’autoriser à exister pleinement dans l’échange.

Et vous ?
Quelle place donnez-vous à l’assertivité dans votre vie ?