Nous vivons une vraie crise de communication.

Jamais nous n’avons eu autant de moyens pour nous connecter, et pourtant… nous avons rarement été aussi incompris.

Malentendus au travail, tensions dans les familles, débats stériles sur les réseaux sociaux, pugilat à l’Assemblée Nationale : on ne sait plus se parler.

Mon petit doigt me dit qu’on ne s’écoute plus…

Dans un monde où l’émotion domine souvent la raison, la communication devient un art délicat à maîtriser.

Pourtant, bien communiquer n’a jamais été aussi crucial pour:
🔹 Créer des relations authentiques
🔹 Éviter les malentendus
🔹 Convaincre avec impact
🔹 Renforcer la confiance en soi
🔹 Favoriser la collaboration

Voici 3 clés pour transformer votre façon de communiquer 

1️⃣ Dites ce que vous ressentez, sans détourner la conversation

Plutôt que de vous enfermer dans des non-dits ou des phrases ambiguës, clarifiez vos intentions:
« Je suis d’accord avec toi. »
« J’ai besoin de temps pour réfléchir à ce que tu viens de dire. »
« J’ai besoin de reformuler pour être sûr(e) de bien comprendre. »
« Je vois les choses autrement, voici pourquoi… »

Ces phrases permettent de désamorcer immédiatement la confusion et de montrer à votre interlocuteur que vous êtes engagé dans l’échange.

2️⃣ Commencez par écouter avant de répondre

C’est un réflexe contre-intuitif : souvent, nous écoutons pour répondre, pas pour comprendre. Pourtant, l’écoute active est une base incontournable :
Reformulez : « Si je comprends bien, tu veux dire que… »
Validez : « Je vois ce que tu veux dire, ça fait sens. »
Posez des questions ouvertes : « Qu’est-ce qui t’a amené à cette conclusion ? »

Cela peut transformer une discussion tendue en échange constructif.

3️⃣ Adoptez un ton assertif et bienveillant

La communication assertive consiste à exprimer ses idées et ses besoins sans agressivité, mais sans s’effacer non plus.
Par exemple :
Remplacez « Tu ne m’écoutes jamais ! » par « J’ai l’impression que mon point de vue n’a pas été entendu. »

Préférez « Je ne pense pas que cela soit une bonne idée » à « C’est complètement faux ».

Une bonne communication, c’est aussi un jeu à plusieurs.

Lorsque vous vous exprimez avec clarté et authenticité, vous créez un cercle vertueux. Votre interlocuteur se sent écouté, compris, et en retour, il sera plus enclin à vous écouter à son tour.

Alors cette semaine, pourquoi ne pas tester ces principes dans une situation concrète ?

Que ce soit avec un collègue, un ami ou un proche, prenez un moment pour :
🔹 Écouter avant de répondre.
🔹 Clarifier vos intentions et vos émotions.
🔹 Vous ouvrir à une perspective différente.

La communication, c’est comme un pont. Elle nous relie, mais encore faut-il le construire ensemble.

Et vous, quelles sont vos meilleures astuces pour mieux vous faire comprendre ?